Safilo a Salesforce Live Italy per parlare di rivoluzione digitale

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Safilo ha partecipato all’evento online Salesforce Italy per parlare di rivoluzione digitale e per fare un focus sul nuovo approccio dell’azienda nei confronti del cliente, sia diretto sia finale.

Lo show digitale, condotto da Victoria Cabello, ha ospitato Marcella Manzoni (nella foto), Head of Global Customer Marketing and Customer Facing Operations in Safilo Group, per spiegare come il digitale possa attivare una nuova relazione con l’ecosistema di retailer B2B, generando partnership sempre più costruttive con i clienti ottici.

Nell’intervista, Marcella ha toccato diversi punti: dalla storica expertise di Safilo, al valore della nuova piattaforma You&Safilo (leggi qui). Il lei motiv è stato la capacità di innovare, grazie a cui Safilo ha ridisegnato il concetto di esperienze di vendita e post vendita rivolte al cliente finale, per supportare il business del partner ottico.