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Silhouette Click & Collect: l’iniziativa phygital per il cliente moderno

Per soddisfare le preferenze degli acquirenti moderni, il marchio di occhiali premium Silhouette offre il meglio dello shopping online e offline. L’iniziativa Click & Collect consente ai clienti di provare online sul sito del brand gli occhiali in modo pratico e virtuale e di far consegnare i modelli scelti resto un ottico, dove è possibile provarli senza obbligo d‘acquisto e ricevere consigli di persone esperte. Sul sito il consumatore troverà la funzione Virtual Try-on che offre l’opportunità di provare l’intera gamma di occhiali Silhouette comodamente da casa. È dotato di navigazione intuitiva, filtri di ricerca integrati e informazioni approfondite sui prodotti per aiutare a trovare gli occhiali perfetti per ogni esigenza. I clienti possono selezionare sia occhiali da sole che da vista con Click & Collect. I modelli saranno consegnati presso l’ottico che il consumatore avrà selezionato.

Michael Schmied, CMO del Gruppo Silhouette, afferma: ” Vogliamo offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile e collegare la comunità online di Silhouette con i negozi fisici per colmare il divario tra lo shopping online e quello offline – afferma Michael Schmied, CMO del Gruppo Silhouette. Lo shopping online è una realtà che non trascuriamo, ma i portatori di occhiali continueranno a beneficiare di un servizio personalizzato nei punti vendita. Con la nostra iniziativa Click & Collect, vogliamo supportare in particolare i nostri partner locali italiani creando traffico nei negozi. Allo stesso tempo, offriamo al consumatore un’esperienza online versatile.”

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