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La strategia direct-to-consumer di Carrera per gli occhiali da sole

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Safilo annuncia il lancio di us.carreraworld.com, una nuova piattaforma e- commerce negli USA per il marchio di proprietà Carrera. La nuova strategia direct-to-consumer per il mercato statunitense, in coincidenza con il 65° anniversario dello storico brand, è un’ulteriore evoluzione del sito Carrera già esistente.

Trasformazione digitale e brand awareness a beneficio di tutti i Clienti

La trasformazione digitale è uno dei pilastri fondamentali del Piano Industriale 2020-2024 di Safilo, e il nuovo sito e-com Carrera – dedicato esclusivamente agli occhiali da sole – rappresenta per l’Azienda un’opportunità unica per aumentare la competitività e migliorare la propria posizione di mercato, rafforzando il rapporto diretto con i consumatori e gli stakeholder. Questo investimento ha anche lo scopo di aumentare la brand awareness, favorendo così una maggiore rilevanza del marchio che andrà poi a beneficio di tutti i clienti. La nuova piattaforma digitale è stata progettata in modo unico per sfruttare il potenziale di crescita di Carrera attraverso un assortimento di prodotti ampio e curato attentamente per soddisfare meglio le esigenze e i desideri dell’ampia base di consumatori negli Stati Uniti.

Flessibilità e miglioramento continuo

Grazie a un approccio agile basato sulla flessibilità e sul miglioramento continuo, l’e-com Carrera offre al consumatore finale un’esperienza di acquisto di altissimo livello. Il sito è già live e propone i modelli da sole best-seller e un assortimento specifico per l’online, con la previsione di lanciare a breve altri modelli e colori esclusivi per la piattaforma. Negli ultimi mesi, Safilo ha continuato a investire su piattaforme B2B e B2C sempre più smart ed efficienti orientate al cliente, tra cui lo strumento B2B You&Safilo (leggi qui) e un nuovo sistema di Customer Relationship Management lanciati di recente per i mercati EMEA.

“L’e-commerce è per noi un modo per coinvolgere una base di consumatori nuova, emergente ed in espansione. È inoltre essenziale per monitorare i trend e avere una migliore comprensione di ciò che il cliente USA sta cercando, per sviluppare nuovi prodotti più in linea con le esigenze del mercato. Il canale dei rivenditori ottici USA trarrà grande beneficio da queste informazioni fornite al nostro team di sviluppo prodotto”, ha affermato Angelo Trocchia, Amministratore Delegato del Gruppo Safilo. “La crescita di Carrera attraverso un approccio omni-channel andrà a beneficio anche degli altri canali distributivi e siamo orgogliosi di impegnarci per rendere Carrera un marchio sempre più rilevante per il mercato. Il lancio della piattaforma e-com è un passo significativo nei nostri piani di crescita dell’online ed è in linea con l’intera strategia di trasformazione digitale che ha fatto rapidamente evolvere la nostra Azienda negli ultimi mesi”, ha aggiunto Trocchia.

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