In occasione del Natale, VisionOttica propone il concorso “Un regalo per i tuoi occhi” a cui si accede grazie a un chatbot (cioè un software progettato per simulare una conversazione e guidare il cliente durante il gioco).

Come funziona di preciso? In due modalità: ogni giorno, c’è la possibilità di vincere una Gift Card VisionOttica del valore di 100€, mentre l’estrazione finale mette in palio un viaggio di cinque giorni in Lapponia per due persone, alla scoperta del regno di Babbo Natale e dell’aurora boreale.
I clienti possono partecipare scansionando un QR-code disponibile su materiali promozionali nei centri ottici o attraverso post sponsorizzati su Instagram. Il chatbot, una volta attivato, guida l’utente nella registrazione, comunica immediatamente l’esito della partecipazione e invita a seguire la pagina Instagram ufficiale (@visionottica_official).

Da sottolineare la strategia vincente scelta da VisionOttica grazie a questo concorso digitale: il chatbot, oltre a guidare il cliente durante il concorso, è strumento strategico di engagement, per intercettare nuovi utenti online, fidelizzare quelli esistenti e rafforzare il legame con la community social. Questa iniziativa sottolinea quindi l’importanza di una strategia multicanale che integra l’esperienza fisica con quella digitale.