Corsi di formazione, eventi in tempo reale oppure on demand: la piattaforma Alcon Experience Academy è una manna dal cielo per ottici e professionisti del settore che vogliono conoscere in modo approfondito le evoluzioni a cui si assiste negli ultimi anni e rimanere informati sui temi vicini alle lenti a contatto.
Impegnata da oltre 75 anni sul fronte dell’eye care, Alcon crede fortemente che l’innovazione tecnologica e l’offerta di lenti a contatto di ultima generazione per una visione a misura di portatore siano solo una parte del cammino per raggiungere traguardi importanti: per questo si propone, attraverso la sua piattaforma online, di offrire all’ottico un affiancamento costante e ascoltare i suoi bisogni, ponendo le basi per una partnership di valore.
Al centro dell’attenzione viene posto, come sempre, il cliente, nello specifico il portatore di lenti a contatto. «Sostenere il valore della propria professionalità è importante», afferma Pietro Gheller, Docente di Contattologia presso l’Università di Padova e l’Istituto Zaccagnini di Bologna. «Questo per il professionista significa dedicare tempo all’aggiornamento, alla propria formazione sulla nuova offerta di lenti a contatto e dedicare il tempo necessario alla persona che quella lente a contatto dovrà portare o per la prima volta o come evoluzione della propria esperienza di porto. È una regola che vale per tutte le lenti a contatto, ma è ancora più rilevante per i dispositivi più tecnici come, ad esempio, le lenti a contatto toriche, perché il percorso applicativo richiede un impegno più profondo e il tempo necessario per individuare la soluzione giusta per il portatore».
Alcon dedica tempo e risorse ai programmi di aggiornamento sia a livello globale sia a livello locale, alimentando per tutto l’anno un piano di appuntamenti residenziali e virtuali che hanno l’obiettivo non solo di offrire strumenti utili allo svolgimento della professione per l’applicazione dei propri prodotti, ma di mettere a disposizione l’esperienza dell’azienda nell’eye care per creare anche presso l’ottico una cultura sulla visione.
«Crediamo che mettere a disposizione contenuti e informazioni porti a consolidare e approfondire la relazione con i portatori di lenti a contatto, e per noi significa essere dei partner di valore per l’ottico», afferma Daniele Giglioli, Professional Education and Development Manager, Vision Care, per Alcon Italia. «Il 2024 conferma il nostro impegno a fianco dei professionisti, sia per supportarli nell’offrire ai portatori le soluzioni più innovative, sia per aggiornarli puntualmente su tutte le evoluzioni protagoniste del nostro comparto».
